茶缘、人綠、 迎天红——美女茶老板和她的迎天红茶叶

 应《茶业通》卢劲主编所邀，我于2012年7月13日采访了位于厦门市湖明路137号的厦门市迎天红茶业有限公司总经理曾雁琪女士。止至门店，迎面而来迎天红三个字让我展开联想。首先，“迎”告诉我们，这是一种迎接生活，迎接希望的一种状态，或者说是一种心态。然后“天红”二字能给我们一种温暖而不炽烈的感觉。

       人常说名如其人，此行的采访让我看到品牌名称和曾女士有某种神似，接下来让我带大家走近这个热情、阳光而执着的美女茶老板。

走近迎天红美女老板

进入迎天红茶叶门店，首先映入眼帘的是由红太阳元素构成了背景墙。店里精致的茶器茶桌整齐陈列，几个茶客在店里细细品茶。完全一副福建茶叶门店特有的感觉——热情、恬淡而不张扬。

迎接我们的是一个十分秀气的美女，素色的上衣配上精致的烫发，显得很有气质；白皙的双手常常不离茶夹，展现出美女茶老板闲不住的本性。

简单寒暄之后，采访进入正题。话题从茶叶店的装修风格逐步展开。首先背景选取红太阳作为店铺的形象墙的构成元素，显得大气而不张扬。美女茶老板讲到自己做茶叶的经历，曲折之处，另人感慨万千。

刚起步时自己付出的是对茶与生俱来的热爱和辛苦劳作，收获的是事业上的辉煌；而现在自己付出的是对客户无微不至的客户和关怀，收获的是茶叶品牌的诞生；我希望不远的未来，曾总不仅会付出对茶的热爱、对客户的关怀还会付出辛勤的努力和茶叶品牌的经营智慧，在这些付出的同时，她将收获更多的客户和迎天红茶叶品牌的提升。

武夷山走出的茶人世家

之后的谈话中，得知迎天红茶业公司源于世代生活在武夷山的茶农世家。自幼成长在具有种茶、制茶、品茶、斗茶等茶文化浓厚的家乡。拿曾总的话讲，她是那种不可一日无茶的人，不管是朋友聚会还是一个人独处，茶永远是自己最好的伴侣。

或许是得益于武夷山好茶的经年累月的洗礼，曾总已经把美妙的茶香化作待人接物的一种方法：热情待人，不张扬，凡事以一种实实在在的态度彰显出一种平和的状态。我想迎天红就是这么一种状态。

苏轼曾经有诗文说道：欲把西湖比西子，从来佳茗似佳人。我相信迎天红公司的茶叶品牌和迎天红公司的美女茶老板一样，都如这名冠天下的古代西施。在无私的关怀和奉献中让人感受到温润的热情。

满怀热情地拥抱整个世界，却不似日中的太阳那么热烈。满怀欣喜地迎接太阳，却不直白地讲出。这种婉转曲折恰是中国古典美的韵味，融化在幽幽茶香中。

客户认可就是最大的成功

什么是成功，似乎每个人都有自己的答案，当我把这个问题抛给这位美女茶老板时，她给的答案却是朋友的认可。

这个问题延伸出美女茶老板曾总的待客之道，在曾总眼里，大家相聚就是茶缘，要想成为客户，必须先成为朋友。只有自己的待人得到了大家的认可，才能让客户关注到自己的产品，进而产生销售业绩。客户的认可这几个字在曾总这里却有别样深刻的理解。

短暂的沉默后，曾总讲到数年前门店开业之前因突发事件无法正常开业，在万分焦急濒临绝望只是一个不是很熟悉的朋友也是客户给自己无私的帮助让这个茶叶门店正常开业，这个时候伸出的无私的援助让这位不善表达的美女茶老板更多感动。她认为自己多年的诚信经营、热情待客的经营让自己拥有了这样的信任和帮助，不管自己在金钱上的收益如何，她都从内心里觉得自己是一个成功的人。

这种对成功的定位让她真正领悟到公司经营的真谛，我想这也是曾总迎天红茶叶品牌成长的根本动力。

迎天红茶叶品牌的联想

打造属于自己的茶叶品牌，一直是曾总内心中不敢讲的梦想。而今曾总勇敢地讲出自己迎天红茶叶的梦想。

记得我之前的一篇文章中有提到，对于很多小企业而言，品牌个性的塑造在很多时候都是按照企业创始人的个性为标准的。所以在很多时候出现了“品牌名如其人”的现象。

企业能否真正成功的关键就在于企业创始人的智慧和做人做事方法能否为大家所接受。企业创始人的个性往往是演绎企业品牌个性的最有力的表现。企业创始人的处世能被大家接受，企业就能够成功；反之，企业创始人的处世原则不能为大家所接受，企业的产品也就无法受到市场的接受，企业也就无法壮大。上文中，曾总分享的十多年来认为自己做过的最成功的那件事就说明了曾总具备的企业品牌基因，还说明了企业的核心资源。这种资源可能不是茶山，也可能不是过硬的产品，而是一种以迎天红为代表的企业品牌个性指导所产生的由茶缘而结成了众多人脉资源。

祝迎天红茶叶品牌得到更好的发展。最后用一首七绝诗展望迎天红茶叶品牌的发展远景：

昔日东坡赞西子，我说茶美迎天红；

且看万千老茶客，敢将武夷赛西湖！

注：本诗引用苏轼两首古诗《次韵曹辅壑源试培新茶》和《饮湖上初晴鱼后》中“欲把西湖比西子”“从来佳茗似佳人”句段中把西湖比作美女西施以及另一端的好茶如美女的意义融合起来，说明迎天红茶叶所在的武夷山好茶比西湖更出好茶。

文/张飞舟